Ông Nguyễn Tuấn Vũ, cá nhân chủ sở hữu và vận hành ứng dụng SUPERGOLF CAM (thuộc hệ sinh thái VNSuperGolf, sau đây gọi là “chúng tôi”), địa chỉ liên hệ tại Xã Phúc Thịnh, Hà Nội, Việt Nam,
là Bên Kiểm soát Dữ liệu Cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân xin gửi về privacy@vnsupergolf.com hoặc mục Hỗ trợ trong ứng dụng.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Tài khoản: họ tên, email hoặc số điện thoại dùng để đăng nhập (kể cả khi đăng nhập bằng Apple hoặc Google), ảnh đại diện nếu bạn thêm.
Video swing: video bạn quay lưu trên máy của bạn. Video chỉ được tải lên máy chủ khi bạn chủ động bấm tải lên/lưu vào thư viện đám mây, và bạn có thể xoá bất cứ lúc nào.
Phân tích tư thế: việc nhận diện tư thế và phát hiện cú swing được xử lý ngay trên thiết bị. Chúng tôi không gửi hình ảnh khung xương hay dữ liệu sinh trắc học lên máy chủ và không dùng chúng để nhận dạng bạn.
Khảo sát golfer (tuỳ chọn): khi bạn tự nguyện trả lời các câu hỏi khảo sát ngắn để mở khoá quyền lợi trong ứng dụng (ví dụ: xoá logo watermark), chúng tôi lưu câu trả lời về trình độ (handicap), số vòng chơi mỗi tháng, sân golf hay chơi và thói quen/nhu cầu luyện tập của bạn. Khảo sát luôn có nút bỏ qua, không hỏi họ tên, tuổi hay số điện thoại.
Điểm thưởng và giới thiệu bạn bè: khi bạn đăng nhập và tham gia tích điểm, chúng tôi lưu số dư điểm, lịch sử cộng và trừ điểm, chuỗi ngày điểm danh, tiến độ nhiệm vụ luyện tập trong tháng, mã giới thiệu cá nhân và mối liên kết giới thiệu giữa người mời và bạn mới để ghi nhận thưởng minh bạch và ngăn chặn gian lận.
Nội dung cộng đồng: mẫu (template) bạn chia sẻ, báo cáo vi phạm và danh sách tác giả bạn chặn.
Yêu cầu hỗ trợ: nội dung bạn gửi và ảnh chụp màn hình bạn đính kèm (tối đa 3 ảnh).
Dữ liệu kỹ thuật và tương tác sản phẩm: loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và ứng dụng, báo cáo lỗi (crash) và sự kiện sử dụng tính năng (như quay swing, so sánh, xuất video, chọn sân trên bảng điểm) để sửa lỗi và cải thiện ứng dụng.
Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán, giấy tờ tuỳ thân hay vị trí GPS chính xác của bạn trong SUPERGOLF CAM, không hiển thị quảng cáo bên thứ ba và không theo dõi bạn qua ứng dụng hoặc trang web của bên khác.
3. Quyền truy cập trên thiết bị
Máy ảnh: để quay video swing. Chỉ bật khi bạn mở màn hình quay.
Micro: để ghi âm thanh kèm video và nhận diện tiếng chạm bóng. Chỉ bật khi đang quay.
Thư viện ảnh: để lưu video vào máy hoặc chọn video/ảnh có sẵn (kể cả ảnh đính kèm khi gửi hỗ trợ). Chúng tôi không sửa hay xoá ảnh của bạn.
Ghi màn hình: chỉ khi bạn bấm ghi lại màn hình xem lại/so sánh swing.
Bạn có thể tắt từng quyền trong Cài đặt của điện thoại; tính năng tương ứng sẽ ngừng hoạt động nhưng phần còn lại của ứng dụng vẫn dùng được.
4. Mục đích sử dụng dữ liệu
Tạo và quản lý tài khoản, đăng nhập an toàn.
Lưu, xem lại, so sánh video swing và đồng bộ những video bạn chọn tải lên.
Mở khoá tính năng trong ứng dụng (như xoá watermark) khi bạn hoàn thành chặng khảo sát tương ứng, vận hành chương trình tích điểm/mời bạn bè và cá nhân hoá trải nghiệm theo trình độ golf của bạn.
Vận hành thư viện mẫu cộng đồng, xử lý báo cáo vi phạm.
Trả lời yêu cầu hỗ trợ, sửa lỗi, phân tích xu hướng sử dụng ở dạng tổng hợp ẩn danh và giữ an toàn cho hệ thống.
Căn cứ xử lý là sự đồng ý của bạn và việc cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.
5. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của từng người. Mọi thống kê chia sẻ với đối tác ngành golf (sân golf, huấn luyện viên, hãng dụng cụ) chỉ ở dạng báo cáo tổng hợp ẩn danh (ví dụ: tỷ lệ phần trăm golfer theo mức handicap hoặc sân được chơi nhiều theo tháng), tuyệt đối không chứa tên, email hay thông tin nhận dạng cá nhân.
Dữ liệu vận hành chỉ được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng làm việc cho chúng tôi:
Supabase: máy chủ cơ sở dữ liệu, đăng nhập và lưu trữ tệp.
Cloudflare: bảo mật và phân phối trang web.
Apple, Google: chỉ khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản của họ.
Các máy chủ này có thể đặt ngoài Việt Nam; việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài được thực hiện theo quy định pháp luật. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Mẫu bạn chọn chia sẻ lên cộng đồng sẽ hiển thị công khai cho người dùng khác cùng tên hiển thị của bạn.
6. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể xoá câu trả lời khảo sát bất cứ lúc nào ngay trong ứng dụng. Khi bạn xoá tài khoản, tài khoản, câu trả lời khảo sát, số dư và lịch sử điểm thưởng, video đã tải lên và nội dung liên quan được xoá khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày; video lưu trên máy của bạn do bạn tự quản lý. Báo cáo lỗi được giữ tối đa 12 tháng.
7. Quyền của bạn
Được biết, truy cập và chỉnh sửa thông tin của mình, cũng như tra cứu toàn bộ lịch sử cộng/trừ điểm trong ứng dụng.
Xem và xoá câu trả lời khảo sát ngay trong ứng dụng:Tài khoản → Khảo sát Golfer → Xoá câu trả lời của tôi.
Rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS) và được bảo vệ bằng phân quyền truy cập (Row Level Security): mỗi người chỉ đọc được sổ điểm, câu trả lời khảo sát cùng dữ liệu riêng tư của chính mình; tệp đính kèm hỗ trợ chỉ đội ngũ hỗ trợ xem được.
9. Độ tuổi
Ứng dụng dành cho người từ đủ 16 tuổi. Người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà chưa có sự đồng ý này, chúng tôi sẽ xoá ngay.
10. Thay đổi chính sách
Khi thay đổi nội dung quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng trước khi áp dụng. Phiên bản và ngày hiệu lực luôn ghi ở đầu và cuối trang này.